Allgemeine Geschäftsbedingungen

Centraltec GmbH Allgemeines, Geltungsbereich 1.1. Tellorino ist eine Online-Plattform, betrieben von der Centraltec GmbH, für die Erstellung von Kindergeschichten und die Erbringung damit verbundener Dienstleistungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten ausschließlich für Verträge zwischen der Centraltec GmbH (nachfolgend "wir", "uns" oder "Centraltec") und unseren Kunden über die Erbringung oder Vermittlung von Dienstleistungen und die Erstellung und Übertragung von Dokumenten (nachfolgend "Dienstleistungen" genannt), es sei denn, der Kunde ist kein Verbraucher. 1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ausdrücklich unsere schriftliche Zustimmung erteilt haben. Diese AGB gelten auch insbesondere für Verträge mit unseren Kunden, auch wenn wir Dienstleistungen vorbehaltlos erbringen, obwohl uns abweichende oder von diesen AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden bekannt sind. In diesem Fall stellt eine vorbehaltlose Erbringung von Dienstleistungen durch uns keine ausdrückliche Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden dar. Registrierung, Vertragsschluss, allgemeine Leistung, Widerrufsrecht 2.1. Die Nutzung unserer Online-Dienste erfordert eine Registrierung innerhalb des von Centraltec betriebenen Online-Portals. Die Registrierung und Erstellung des Benutzerprofils erfolgt durch den Kunden. 2.2. Unsere Angebote an den Kunden sind unverbindlich. Sie stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, durch Erteilung eines Auftrags an uns ein verbindliches Angebot abzugeben. 2.3. Durch die Beauftragung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, einen Vertrag mit uns zu schließen, das wir innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Eingang annehmen können. Die Annahme erfolgt durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder des unterzeichneten Vertrags an den Kunden oder durch Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden. 2.4. Wir sind berechtigt, die Dienstleistungen selbst, durch verbundene Unternehmen (§§ 15 ff. AktG) oder durch Unterauftragnehmer zu erbringen. 2.5. (Liefer-)Termine sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. 2.6. Wenn wir durch fehlerhafte und/oder nicht rechtzeitige Lieferung durch unsere Lieferanten oder durch dauerhafte technische Störungen eines Unterauftragnehmers an der Erbringung der dem Kunden geschuldeten Dienstleistungen gehindert sind, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn ein solches Leistungshindernis nicht von uns zu vertreten ist. Dasselbe gilt bei unvorhersehbaren Betriebsstörungen wie höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, personenbedingtem Ausfall ohne Verschulden, behördlichen Eingriffen oder ähnlichen Ereignissen. Im Falle eines solchen Leistungshindernisses wird der Kunde unverzüglich informiert. Wenn wir in diesem Fall unser Rücktrittsrecht ausüben wollen, werden wir dies unverzüglich tun. Die bereits erhaltene Gegenleistung wird dem Kunden unverzüglich erstattet. 2.7. Bei Verzug kann der Kunde nach erfolgloser schriftlicher Nachfrist von mindestens fünfzehn (15) Werktagen den Vertrag ganz oder teilweise kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden jedoch nach diesen Geschäftsbedingungen (ggf. in Verbindung mit einer individuell vertraglich vereinbarten Regelung) abgerechnet. Kostenlose Dienste 3.1. Die Registrierung bei Tellorino ist kostenlos und Voraussetzung für die Nutzung aller Tellorino-Dienste. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen sind öffentlich oder teilweise öffentlich oder nicht zugänglich, je nach Benutzereinstellungen. Die Informationen und Datenschutzeinstellungen können vom Kunden jederzeit geändert werden. Das Konto dient auch als Kontaktschnittstelle mit Tellorino. Über das Konto können Kunden auch direkte Lösungsanfragen an die Centraltec GmbH senden. 3.2. Der Kunde kann angeben, dass er über bestimmte Themenbereiche informiert werden möchte. Diese Information wird automatisch von Tellorino und/oder über die angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Kostenpflichtige Dienste, Vertragsdauer, automatische Vertragsverlängerung 4.1. Die Centraltec GmbH bietet ihren Kunden zusätzlich zu den in Abschnitt 3 beschriebenen Diensten zusätzliche, kostenpflichtige Zusatzprodukte an. Sofern nicht anders vereinbart, werden die kostenpflichtigen Module für einen Zeitraum von 1 Monat (nachfolgend monatliches Abonnement) oder 12 Monaten (nachfolgend Jahresabonnement) ab dem Datum des Zahlungseingangs aktiviert. Die Abrechnungsperiode endet bei einem monatlichen Abonnement am Ende jedes Monats oder im Falle eines Jahresabonnements mit Ablauf des 12. Monats nach der Aktivierung. Sobald der letzte Tag der jeweiligen Abrechnungsperiode erreicht ist, wird das Abonnement automatisch um die gleiche Anzahl der zuvor gebuchten Abrechnungsperiode und die geltenden Gebühren verlängert. Haftung 9.1. Soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist, richten sich unsere Haftungsansprüche sowie die unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen unabhängig vom rechtlichen Grund, insbesondere auf Schadensersatz wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und wegen unerlaubter Handlung, nach den gesetzlichen Bestimmungen. 9.2. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. 9.3. Gegen Unternehmer und andere juristische Personen ist unsere Haftung weiterhin auf die maximal pro einzelner Auftragsbestätigung pro Kalenderjahr zahlbare Entschädigung beschränkt. 9.4. Im Falle von Datenverlust ist unsere Haftung auf die Entschädigung für den Schaden beschränkt, der entstanden wäre, wenn der Kunde seine Daten ordnungsgemäß gesichert hätte. 9.5. Weitere Schadensersatz- oder Entschädigungsansprüche des Kunden – unabhängig vom rechtlichen Grund – sind gegenüber Nicht-Verbrauchern ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für die Haftung ohne Verschulden. 9.6. Die Verjährung von Ansprüchen wegen Pflichtverletzungen durch die Centraltec GmbH beträgt zwölf (12) Monate. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Fristen. 9.7. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Arbeitern, Angestellten, Vertretern und Erfüllungsgehilfen (insbesondere Rechenzentren und Telekommunikationsdienstleistern). 9.8. Die Bestimmungen gelten für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), unabhängig vom rechtlichen Grund, insbesondere aufgrund von Mängeln, Verletzung von Vertragspflichten oder unerlaubten Handlungen. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen. 9.9. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, im Falle einer von der Centraltec GmbH gegebenen Garantie oder in anderen Fällen, in denen das anwendbare Recht eine Haftungsbeschränkung nicht zulässt (z.B. Produkthaftungsgesetz). 9.10. Eine Änderung der Beweislast zu Lasten des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. 9.11. Tellorino haftet nicht für den Inhalt der Geschichten oder die von uns erstellten Geschichtenvorschläge, einschließlich der spezifischen Planung. Kunden sind verpflichtet, ihre Geschichten auf Genauigkeit und Durchführbarkeit zu überprüfen. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, auf die offiziellen Hinweise bezüglich der geplanten Geschichtenthemen zu achten. Ausschlussklauseln 10.1 Die Dienste von Tellorino sind ausschließlich für die private Nutzung bestimmt. Die gewerbliche Nutzung der Tellorino-Plattform erfordert eine schriftliche Zustimmung. Wir bieten separate Vertragsvereinbarungen und Dienste für gewerbliche Anbieter an. 10.2 Der folgende Inhalt und damit nicht die Domänen, auf denen sich dieser Inhalt befindet, darf nicht auf Tellorino erfasst, veröffentlicht oder verlinkt werden: - Inhalte, die rassistisch, diskriminierend sind oder Gewalt verherrlichen; - Inhalte, die geeignet sind, die Persönlichkeitsrechte einer anderen Person zu verletzen; - Pornografische oder erotische Inhalte in jeglicher Form; - Inhalte, deren urheberrechtliche Herkunft unklar ist oder für die keine Rechtefreigabe vorliegt; - Inhalte von politischen Parteidomänen; - Inhalte, die Spam-Charakter haben; - Inhalte, die schädlichen Code enthalten; - Links zu Internetadressen, die die oben genannten Inhalte enthalten. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Sonstiges 11.1. Wir behalten uns alle Rechte an den von uns erstellten und an den Kunden übergebenen Bildern, Bewertungen, Zeichnungen, Berechnungen, technischen Dokumenten, Quellcodes und anderen Dokumenten vor. Ihre Verbreitung durch den Kunden an Dritte erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung, es sei denn, die Dokumente können von der Tellorino-Plattform über eine "Teilen"-Funktion an Dritte übertragen werden. 11.2. Auf das Rechtsverhältnis der Parteien findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. 11.3. Diese Vereinbarung ist für die Parteien und ihre Rechtsnachfolger bindend. Keine Partei darf Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen oder abtreten. 11.4. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Centraltec GmbH in München.