Ogólne Warunki Handlowe

Centraltec GmbH Postanowienia ogólne, zakres obowiązywania 1.1. Tellorino to platforma internetowa prowadzona przez Centraltec GmbH, służąca do tworzenia opowieści dla dzieci oraz świadczenia powiązanych usług. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) obowiązują wyłącznie w odniesieniu do umów między Centraltec GmbH (dalej „my”, „nas” lub „Centraltec”) a naszymi klientami dotyczących świadczenia lub pośredniczenia w usługach oraz tworzenia i przekazywania dokumentów (dalej „usługi”), chyba że klient nie jest konsumentem. 1.2. Ogólne warunki handlowe klienta obowiązują tylko wtedy, gdy wyraźnie wyraziliśmy na to pisemną zgodę. Niniejsze OWH obowiązują w szczególności również w odniesieniu do umów z naszymi klientami, nawet jeśli świadczymy usługi bez zastrzeżeń, mimo że znane są nam sprzeczne lub odbiegające od niniejszych OWH ogólne warunki handlowe klienta. W takim przypadku świadczenie usług przez nas bez zastrzeżeń nie stanowi wyraźnej zgody na ogólne warunki handlowe klienta. Rejestracja, zawarcie umowy, świadczenie ogólne, prawo odstąpienia 2.1. Korzystanie z naszych usług online wymaga rejestracji w portalu internetowym prowadzonym przez Centraltec. Rejestracji i utworzenia profilu użytkownika dokonuje klient. 2.2. Nasze oferty skierowane do klienta są niewiążące. Stanowią one zaproszenie dla klienta do złożenia wiążącej oferty poprzez udzielenie nam zlecenia. 2.3. Składając zlecenie, klient składa wiążącą ofertę zawarcia z nami umowy, którą możemy przyjąć w terminie 2 tygodni od jej otrzymania. Przyjęcie następuje poprzez przesłanie klientowi potwierdzenia zlecenia lub podpisanej umowy albo poprzez wykonanie usług na rzecz klienta. 2.4. Jesteśmy uprawnieni do świadczenia usług samodzielnie, poprzez przedsiębiorstwa powiązane (§§ 15 i nast. AktG) lub poprzez podwykonawców. 2.5. Terminy (dostawy) są niewiążące, o ile pisemnie nie uzgodniono inaczej. 2.6. Jeżeli z powodu wadliwej i/lub nieterminowej dostawy przez naszych dostawców lub z powodu trwałych zakłóceń technicznych podwykonawcy nie możemy świadczyć usług należnych klientowi, jesteśmy uprawnieni do odstąpienia od umowy, o ile taka przeszkoda w świadczeniu nie wynika z naszej winy. To samo dotyczy nieprzewidywalnych zakłóceń działalności, takich jak siła wyższa, strajk, lokaut, brak personelu bez winy, ingerencja władz lub podobne zdarzenia. W przypadku takiej przeszkody w świadczeniu klient zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli w takim przypadku zechcemy skorzystać z prawa odstąpienia, uczynimy to niezwłocznie. Już otrzymane świadczenie wzajemne zostanie klientowi niezwłocznie zwrócone. 2.7. W przypadku zwłoki klient może, po bezskutecznym upływie pisemnie wyznaczonego dodatkowego terminu wynoszącego co najmniej piętnaście (15) dni roboczych, wypowiedzieć umowę w całości lub w części. Już wykonane usługi zostaną jednak rozliczone zgodnie z niniejszymi warunkami (w razie potrzeby w połączeniu z indywidualnie uzgodnionym postanowieniem umownym). Usługi bezpłatne 3.1. Rejestracja w Tellorino jest bezpłatna i stanowi warunek korzystania ze wszystkich usług Tellorino. Informacje podane przez klienta są publiczne, częściowo publiczne lub niedostępne, w zależności od ustawień użytkownika. Informacje i ustawienia prywatności mogą być w dowolnym momencie zmieniane przez klienta. Konto służy również jako interfejs kontaktu z Tellorino. Za pośrednictwem konta klienci mogą również wysyłać bezpośrednie zapytania o rozwiązania do centraltec GmbH. 3.2. Klient może wskazać, że chce być informowany o określonych obszarach tematycznych. Informacje te są automatycznie dostarczane przez Tellorino i/lub na podany adres e-mail. Usługi płatne, czas trwania umowy, automatyczne przedłużenie umowy 4.1. Centraltec GmbH oferuje swoim klientom, oprócz usług opisanych w punkcie 3, dodatkowe, płatne produkty. O ile nie uzgodniono inaczej, płatne moduły są aktywowane na okres 1 miesiąca (dalej subskrypcja miesięczna) lub 12 miesięcy (dalej subskrypcja roczna) od daty wpływu płatności. Okres rozliczeniowy kończy się w przypadku subskrypcji miesięcznej z końcem każdego miesiąca, a w przypadku subskrypcji rocznej z upływem 12. miesiąca po aktywacji. Po osiągnięciu ostatniego dnia danego okresu rozliczeniowego subskrypcja jest automatycznie przedłużana o tę samą liczbę wcześniej zarezerwowanego okresu rozliczeniowego oraz obowiązujące opłaty. Odpowiedzialność 9.1. O ile poniżej nie uregulowano inaczej, nasze roszczenia z tytułu odpowiedzialności, jak również roszczenia naszych przedstawicieli ustawowych lub osób, którymi się posługujemy, niezależnie od podstawy prawnej, w szczególności z tytułu odszkodowania za naruszenie obowiązków wynikających ze stosunku zobowiązaniowego oraz z tytułu czynu niedozwolonego, podlegają przepisom ustawowym. 9.2. Odpowiadamy za winę umyślną i rażące niedbalstwo. W przypadku lekkiego niedbalstwa odpowiadamy tylko w razie naruszenia istotnego obowiązku umownego, którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie partner umowny może regularnie polegać (obowiązek kardynalny). W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. 9.3. Wobec przedsiębiorców i innych osób prawnych nasza odpowiedzialność jest ponadto ograniczona do maksymalnego odszkodowania należnego z tytułu każdego pojedynczego potwierdzenia zlecenia w roku kalendarzowym. 9.4. W przypadku utraty danych nasza odpowiedzialność ogranicza się do odszkodowania za szkodę, która powstałaby, gdyby klient prawidłowo wykonał kopię zapasową swoich danych. 9.5. Dalsze roszczenia klienta o odszkodowanie lub rekompensatę – niezależnie od podstawy prawnej – są wobec osób niebędących konsumentami wyłączone. Dotyczy to w szczególności odpowiedzialności bez winy. 9.6. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu naruszenia obowiązków przez Centraltec GmbH wynosi dwanaście (12) miesięcy. Jeżeli klient jest konsumentem, obowiązują terminy ustawowe. 9.7. W zakresie, w jakim nasza odpowiedzialność jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również osobistej odpowiedzialności pracowników, robotników, zatrudnionych, przedstawicieli i osób, którymi się posługujemy (w szczególności centrów danych i dostawców usług telekomunikacyjnych). 9.8. Postanowienia obowiązują w odniesieniu do wszystkich roszczeń odszkodowawczych (w szczególności odszkodowania obok świadczenia i odszkodowania zamiast świadczenia), niezależnie od podstawy prawnej, w szczególności z tytułu wad, naruszenia obowiązków umownych lub czynów niedozwolonych. Obowiązują również w odniesieniu do roszczenia o zwrot daremnych nakładów. 9.9. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie obowiązują w przypadku winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, w przypadku szkód na życiu, ciele lub zdrowiu, w przypadku gwarancji udzielonej przez Centraltec GmbH lub w innych przypadkach, w których obowiązujące prawo nie dopuszcza ograniczenia odpowiedzialności (np. ustawa o odpowiedzialności za produkt). 9.10. Z powyższymi regulacjami nie wiąże się zmiana ciężaru dowodu na niekorzyść klienta. 9.11. Tellorino nie ponosi odpowiedzialności za treść opowieści ani za stworzone przez nas propozycje opowieści, w tym za konkretne planowanie. Klienci są zobowiązani do sprawdzenia swoich opowieści pod kątem poprawności i wykonalności. W szczególności klient jest zobowiązany zwracać uwagę na oficjalne wskazówki dotyczące planowanych tematów opowieści. Klauzule wyłączające 10.1 Usługi Tellorino są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego. Komercyjne korzystanie z platformy Tellorino wymaga pisemnej zgody. Oferujemy odrębne umowy i usługi dla dostawców komercyjnych. 10.2 Następujące treści, a tym samym nie domeny, na których się one znajdują, nie mogą być zapisywane, publikowane ani linkowane w Tellorino: - treści rasistowskie, dyskryminujące lub gloryfikujące przemoc; - treści mogące naruszać dobra osobiste innej osoby; - treści pornograficzne lub erotyczne w jakiejkolwiek formie; - treści, których pochodzenie w zakresie praw autorskich jest niejasne lub dla których brak jest zwolnienia praw; - treści z domen partii politycznych; - treści o charakterze spamu; - treści zawierające złośliwy kod; - linki do adresów internetowych zawierających wyżej wymienione treści. Prawo właściwe, właściwość sądu, postanowienia różne 11.1. Zastrzegamy sobie wszelkie prawa do stworzonych przez nas i przekazanych klientowi obrazów, ocen, rysunków, obliczeń, dokumentów technicznych, kodów źródłowych i innych dokumentów. Ich rozpowszechnianie przez klienta osobom trzecim wymaga naszej wyraźnej pisemnej zgody, chyba że dokumenty mogą być przekazywane osobom trzecim z platformy Tellorino za pomocą funkcji „Udostępnij”. 11.2. Do stosunku prawnego stron stosuje się wyłącznie prawo Republiki Federalnej Niemiec. 11.3. Niniejsza umowa jest wiążąca dla stron i ich następców prawnych. Żadna ze stron nie może przenosić ani cedować praw lub obowiązków wynikających z niniejszej umowy bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony. 11.4. Wyłącznym miejscem właściwości sądu dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest siedziba centraltec GmbH w Monachium.